Собственный паблик госорганов в социальных сетях теперь не желание, а обязанность. На странице должно быть описание деятельности учреждения, цели и задачи, появляться новости и актуальная информация.
Новый законопроект приняли в Госдуме. Цель: получение гражданами актуальной информации в привычных большинству социальных сетях и мессенджерах, возможность подавать жалобы и получать ответы о работе власти. В разработке документа участвовали и эксперты АНО «Диалог Регионы».
– Разработанные нами предложения были учтены при составлении законопроекта. В частности, эксперты предложили размещать в госпабликах не только официальную информацию. Это позволит готовить и публиковать неформальный, полезный, интерактивный и даже развлекательный контент, – рассказал заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.
Сейчас в России 72 тысячи госпабликов с общей аудиторией 47 миллионов человек. К 1 декабря 2022 года, когда все госорганы должны создать работающие страницы, объём возрастёт до 150 тысяч учреждений. Главной площадкой для таких страниц был и остается «ВКонтакте», рассказывает начальник отдела по развитию Госпабликов Денис Зацепин, однако, это не исключает развитие других сетей.
– На сегодня в ВК работает почти 50 тыс. госпабликов, в «Одноклассниках» 17 тыс., в мессенджере Telegram 5 тыс. Прогнозируется, что ситуация останется схожей и в будущем, с возможным ростом аккаунтов в Telegram.
Сейчас работу с госпабликами ведут специалисты Центров управления регионами. В Иркутской области к системе подключены практически все муниципалитеты и социально значимые министерства. За последний год, благодаря совместным усилиям ЦУР и сотрудников ведомств, страницы органов власти стали более интересными, ориентированными на обычного читателя, в них выросло число активных подписчиков.
– Государственные органы власти, ориентированные на интересы людей – это правильно, актуально, разумно. В удобных и привычных для людей пабликах эффективней размещать информацию, отвечать на вопросы, решать проблемы. Система госпабликов призвана оперативно и доступно доносить информацию до большого количества людей, – отмечает Валерия Русских, начальник отдела по работе с Иркутской областью АНО "Диалог Регионы".