Число подписчиков государственных пабликов в Приангарье достигло 2,4 млн человек, об этом рассказала руководитель ЦУР Иркутской области Валерия Русских.
Всего на данный момент в регионе функционирует 4 218 госпабликов. По словам Валерии Русских, официальные страницы госучреждений позволяют быстрее решать вопросы, возникающие у граждан, и предоставлять актуальную информацию о работе ведомств:
«Когда развитие госпабликов в регионе только начиналось, мы часто сталкивались с непониманием, для чего это нужно. Наверное, людям не верилось, что проблемы могут решаться таким образом: без заявлений, бумаг, встреч с чиновниками. Однако в итоге ведомства оценили удобство работы в Интернете, и так же положительно к этому отнеслись сами пользователи, которые увидели оперативность ответов и эффективность принимаемых решений. За три года в Иркутской области создана обширная сеть госпабликов, и каждый месяц к ней подключаются все новые официальные сообщества».
Ранее заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев сообщил, что суммарно в России у госпабликов 115 миллионов подписчиков.
«В госпабликах на сегодня суммарно 115 млн подписчиков, из которых почти 46 млн уникальных. Все паблики сегментированы по территориальному признаку: от федерального уровня до сельских поселений. При этом они разделены по тематике: сферы культуры, спорта, образования, здравоохранения и так далее. Это самая масштабная и при этом самая точная система информирования граждан о сервисах учреждений и в целом о работе власти. Для АНО «Диалог Регионы» и ЦУР это большая ответственность — развивать госпаблики в регионах», — сказал Цепелев на форуме «ПРОФ-IT».
В Иркутской области для администраторов госпабликов регулярно проводятся образовательные семинары, которые позволяют повысить качество ведения страниц и коммуникации с подписчиками. С начала 2023 года ЦУР провел 25 мероприятий (из них 14 в офлайн формате и 9 – онлайн). Обучение прошли более 1300 человек.
Кроме того, в августе состоялся региональный форум для представителей органов местного самоуправления (мэров, глав муниципальных образований, членов правительства Иркутской области), которые администрируют госпаблики. Форум принял свыше 200 участников.