Горячая линия для участников специальной военной операции, мобилизованных и членов их семей создается в Следственном комитете России.
Обратиться в ведомство по поводу возникших проблем и вопросов (в том числе при получении медицинской помощи, положенных выплат и мер социальной поддержки) граждане могут по многоканальному телефону – 8-800-100-12-60 (цифра 5 в голосовом меню).
Горячая линия, по распоряжению председателя СК России Александра Бастрыкина, работает в круглосуточном режиме, звонок бесплатный. Сотрудники СК России проконсультируют и окажут содействие обратившимся гражданам, чтобы обеспечить всестороннюю правовую поддержку и защиту их прав.
В пунктах мобилизационных сборов в Новосибирске и Югре, где присутствуют призывники из Иркутской области с 8 октября работают специалисты минсоцразвития Иркутской области, чтобы заполнить документы, в которых ранее могли быть допущены ошибки.
В Иркутской области указ от 23 сентября №209 уг исполняется, единовременные выплаты в рамках частичной мобилизации начались с 10 октября, на 12 октября их получили более 2600 мобилизованных.
С 12 октября звонки по выплатам принимает единый контактный центр, ещё 11 специалистов минсоцразвития сами обзванивают получателей выплаты, узнавая факт получения и возникшие при получении сложности.