Жителям Иркутской области теперь не нужно искать вручную, как оформить областной материнский капитал — всё стало проще благодаря цифровому помощнику Роботу Максу на портале «Госуслуги». Просто задайте вопрос — и Макс подскажет: какие документы нужны, куда подавать заявление и где найти прямую ссылку для онлайн-подачи.
Эту функцию разработали специалисты Министерства цифрового развития и связи Иркутской области, чтобы сделать госуслуги доступнее и быстрее. Уже с конца января 2024 года робот провёл около 50 тысяч консультаций по маткапиталу — и спрос не падает: ежемесячно к нему обращаются около 5 тысяч человек за информацией о региональной поддержке семей с детьми.
По словам министра Александра Селедцова, такой подход не только экономит время жителей, но и снижает нагрузку на государственные учреждения. Робот Макс — это часть масштабного федерального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», направленного на создание удобных, понятных и безбумажных сервисов для всех граждан.
Ранее мы сообщали о том, что рейс из Москвы в Братск задерживается из-за погоды.