В Улан-Удэ начали активно заниматься вопросами общественного транспорта, жалобы на этот вид транспорта теперь находятся на постоянном контроле. Под внимание попадают трамваи и муниципальные автобусы, рассказал первый заместитель мэра Сергей Гашев в своём Telegram-канале.
– Данные с горячей линии МУП «Городские маршруты», «Управления трамвая», систем интеллектуального транспорта и социальных сетей теперь объединяются в единый отчет, и каждое утро руководители информируют о текущей ситуации для оперативного реагирования. Каждая жалоба анализируется, – отметил Гашев.
Он также напомнил, что подобный подход уже несколько лет применяется в сфере жилищно-коммунального хозяйства, касающегося жалоб на отопление. Обращения граждан по этому вопросу рассматриваются ежедневно на заседаниях специального штаба, в работу которого вовлечены представители различных служб.
– По каждому обоснованному делу проводятся выездные проверки. В 2023 году их количество сократилось на 47% по сравнению с 2020 годом, – добавил Сергей Гашев.
Улан-удэнцы могут сообщить о проблемах с общественным транспортом, позвонив на горячую линию центра управления ИТС по номеру 8 (3012) 45-45-53.